كان الحدث الأبرز في مايو 2015 هو إطلاق شركة طيران تايجر إير تايوان لخطها الجوي بين تاويوان وطوكيو. بالنسبة لمحبي السفر المستقل إلى اليابان، أتاح لهم هذا الإطلاق خيارًا آخر من شركات الطيران، مع رحلات مغادرة في الصباح الباكر وعودة بعد الظهر. حتى أنهم تمكنوا من الاستراحة خلال رحلة العودة إلى تايوان للاستعداد للعمل في اليوم التالي. استغللت أنا وويندي فترة الهدوء في شؤوننا العائلية وخططنا لرحلة لمدة خمسة أيام إلى طوكيو في نهاية الشهر. استمتعنا بمشاهدة أزهار الكوبية والسوسن، وزرنا برج طوكيو (موقع تصوير كلاسيكي للدراما اليابانية)، وساعدنا إيقاع الحياة الهادئ على التخلص من ضغوطات الأشهر القليلة الماضية.
1. بالنسبة للمسافرين على متن خطوط تايجر إير تايوان، يوصى بالوصول إلى مبنى الركاب رقم 2 في مطار تاويوان الدولي قبل ساعتين ونصف.
في السابق، كانت وكالات السفر والمجموعات السياحية والمدونون ينصحون بالوصول إلى مكتب تسجيل الوصول قبل ساعتين من موعد الرحلة لتسجيل الوصول وتسليم الأمتعة. إلا أن رحلات تايجر إير إلى طوكيو لاقت رواجًا غير متوقع، خاصةً مع انخفاض سعر صرف الين، حيث رغب العديد من المسافرين في زيارة اليابان مرارًا وتكرارًا. ونتيجةً لذلك، شهدت منطقتان ازدحامًا سياحيًا كبيرًا. إحداهما كانت رحلة تايجر إير الساعة السابعة صباحًا. عندما وصلت أنا وويندي إلى المكتب في الخامسة صباحًا، كان هناك بالفعل عدد كبير من المسافرين يصطفون في طابور. مع أن الجميع لم يشتروا هداياهم التذكارية بعد، ولم تكن الرحلة طويلة وعرضة للتأخير كرحلة العودة، إلا أن مكتب تايجر إير كان يُعيد التحقق من عدد حقائب اليد لكل مجموعة من المسافرين، لذا كان وقت معالجة الأمتعة يُراعى فيه قرار المغادرة مبكرًا.
بعد تسجيل أمتعتك، عليك التوجه إلى مكتب تسجيل الوصول في تمام الساعة 6:20 صباحًا. عادةً، يتناول المسافرون الذين لم يشتروا وجبات طعام على متن الطائرة طعامهم في مطعم برجر كنج في المبنى رقم 1، الطابق السفلي B1. مع ذلك، أود تذكير الجميع بأن بوابة صعود طائرات تايجر إير تقع في نهاية المبنى، وسيتعين عليك ركوب حافلة نقل إلى ساحة الطائرات. يُرجى إنهاء وجبتك سريعًا والاستعداد للمرور عبر الجمارك! يُعدّ قسم الجمارك ثاني أكثر مصادر الازدحام. كما ترون في الصور أدناه، بدءًا من الساعة 5:40 صباحًا، ستكون هناك رحلة واحدة (باستثناء يانغون)، ورحلتان إلى بانكوك، وثلاث رحلات إلى طوكيو، وأربع رحلات إلى هونغ كونغ. ستكون الجمارك مزدحمة للغاية. لتجنب التأخير، لا تتجول في متاجر السوق الحرة بعد اجتياز الجمارك؛ سارع بالتوجه إلى بوابة صعودك!
▲ بمجرد إلقاء نظرة على جدول الرحلات الجوية، يمكنك أن تفهم لماذا تحتاج إلى الوصول مبكراً؛ فهناك الكثير من السياح.
▲ أحضرنا حقائب سفر يدوية مقاس 26 بوصة و20 بوصة هذه المرة، وقمنا أيضاً بتجهيز حقيبة ظهر كبيرة حتى نتمكن من حمل غنائمنا إلى تايوان.
▲ نعم، وصل الجميع مبكراً جداً، وكان هناك طابور طويل قد تشكل بالفعل.
▲ يرجى الانتباه إلى هذه الأرقام لتجنب تفويت رحلتك.
▲ تذكير صغير من آنيا: يجب وضع عصي السيلفي في أمتعتك المسجلة.
▲ تأكد من مرور أمتعتك عبر جهاز الأشعة السينية قبل المغادرة.
▲ كانت هناك ملاحظة برتقالية على حقيبة سفري المحمولة، مما يدل على أن موظفي شركة Tigerair الأرضيين قاموا بفحصها بعناية فائقة!
▲ هذه المرة كانت بوابة الصعود إلى الطائرة في B1R، وهو مكان بعيد جدًا. المهم هو، هل يمكنك رؤية الحشد خلف الصورة؟
▲ لم يكن هناك وقت للتوقف في المتجر المعفى من الرسوم الجمركية، لذلك سارعت أنا وويندي إلى بوابة الصعود إلى الطائرة.
▲ عند بوابة الصعود B1R، كان الجميع قد نهضوا بالفعل وكانوا مستعدين للصعود إلى حافلة النقل.
▲ ستنقلك الحافلة المكوكية لمسافة قصيرة إلى طائرة تايجر إير، لذا يرجى الانتباه إلى وقت الصعود إلى الطائرة.
▲ عند رؤية هذا المشهد، بدأنا ندرك أننا بحاجة ماسة للذهاب في إجازة.
▲ في أوائل يناير من هذا العام، سافرنا إلى شيانغ ماي على متن خطوط تايجر إير. هذه المرة، لم نرغب في تعذيب أنفسنا، لذا حجزوا لنا أكبر المقاعد في الصف الأول عبر الإنترنت. بلغت تكلفة الرحلة ذهابًا وإيابًا لشخصين 3,000 دولار تايواني جديد!
▲ أنا على استعداد لإنفاق المال لترقية مقعدي بشكل أساسي لأنني نادراً ما أنام في الليلة التي تسبق سفري، وأحتاج إلى مكان مريح للنوم على متن الطائرة.
▲ المساحة الخلفية واسعة نسبياً.
▲ جاهز للانطلاق!
▲ يمكن طلب الوجبات على متن الطائرة.
▲ كما أن طاولة الرفع الجانبية تسهل علينا ملء استمارة الهجرة.
▲ الوصول إلى مطار ناريتا، والاستعداد للتوجه خطوة بخطوة إلى منطقة التفتيش الجمركي.
2. استفد من خدمة الواي فاي المجانية في مطار طوكيو ناريتا؛ حيث يمكنها مساعدتك في العثور على معلومات متنوعة وتفعيل بطاقة الواي فاي الخاصة بـ STUDIO A x docomo Japan لمدة 7 أيام.
كانت هذه رحلتنا الثانية إلى اليابان دون استئجار جهاز توجيه واي فاي. في أحد الأيام، بعد انتهاء دوامها، ذهبت ويندي إلى ستوديو "أ" بالقرب من محطة تشونغشياو فوكسينغ واشترت شريحة "دوكومو اليابان" للواي فاي لمدة 7 أيام، والتي لاقت رواجًا كبيرًا مؤخرًا. قبل رحلتنا، كان العديد من موظفي وكالات السفر اليابانية يتناقشون حول جودة هذه الشريحة، أو يقارنونها بأجهزة توجيه الواي فاي. بعد تصفح الموقع الرسمي، رأت ويندي أنها كافية "لخمسة أيام من السفر والإنترنت لشخصين". التقطت بعض الصور لنفسها وهي تستخدم الشريحة، لكنها كادت أن تتعطل في المطار لأنها لم تكن تعرف كيفية تفعيلها.
لحسن الحظ، يوفر مطار ناريتا خدمة واي فاي مجانية للمسافرين. تحققتُ سريعًا عبر الإنترنت وتمكنتُ من تفعيل الخدمة، متجنبًا بذلك موقفًا محرجًا لعدم توفر الإنترنت. سأطلب من ويندي أن يشرح لي استخدام شريحة SIM هذه بالتفصيل عندما يعود من مقابلته في الصين.
▲ تم توفير وقت وصول رحلة الساعة السابعة إلى مطار طوكيو ناريتا كمرجع لكم.
▲ أعشق هذه السلسلة من العروض التعريفية بالحرف اليدوية داخل مطار ناريتا. (بصراحة، إنها أفضل بمئة ألف مرة من ملصقات الدعاية الحكومية في مطار تاويوان).
▲ وبالمثل، فإن بوابة الصعود إلى الطائرة بعيدة جدًا عن نقطة تفتيش الهجرة، لذلك فإن الأشخاص الذين يرغبون في استلام أمتعتهم في أسرع وقت ممكن يسرعون في خطاهم.
▲ في الحقيقة، عندما التقطت هذه الصورة، كنت أتخيل أنني سأرى الثلج هنا يوماً ما.
▲ أثناء استعدادك لتخليص الجمارك، سيساعدك الموظفون الموجودون في الموقع أولاً في التحقق مما إذا كان نموذج الدخول قد تم ملؤه بشكل صحيح.
▲ بعد الانتهاء من إجراءات الجمارك، استعد للنزول إلى سير الأمتعة لاستلام أمتعتك.
▲ بعد استلام أمتعتي، ذهبت لشراء بطاقة Suica للتنقلات. (سأشارككم لاحقًا خط سير رحلتي إلى طوكيو وتوصياتي بشأن الطعام).
٣. توجد مكاتب بريد وعدادات لتغليف الأمتعة في صالة المغادرة بمطار ناريتا. يرجى ترتيب أمتعتكم جيداً مسبقاً لتجنب تأخير صعود الركاب الآخرين إلى الطائرة.
أقلعت رحلة العودة على متن خطوط تايجر إير تايوان بعد الظهر في تمام الساعة 12:10. بعد حساب الوقت، وصلنا أخيرًا إلى مكتب تسجيل الوصول الأرضي بوقتٍ كافٍ. وكما هو متوقع، كان هناك العديد من الحقائب والطرود الصغيرة، بالإضافة إلى مختلف الأجهزة الكهربائية التي قاموا بتسجيلها. كانت هناك سلع شائعة مثل أفران الميكروويف، وأجهزة طهي الأرز، ومكانس دايسون الكهربائية معروضة للبيع... بل إن الناس اشتروها جميعًا. شاهدنا الجميع وهم يُعلّقون أمتعتهم ويغادرون، وقلنا: "ليس سيئًا، فهم يعرفون مسبقًا ضرورة شراء وزن إضافي للأمتعة وفرزها حسب الوزن". مع ذلك، طُلب من عائلة مكونة من أربعة أفراد أن تفسح المجال لموظفي المطار قبل أن يُنهوا تسجيل الوصول. رأينا الأم تفتح حقائبها الأربع وتُفرز الأمتعة حسب الوزن. لا يسعني إلا أن أقول إن المشهد كان لا يُطاق، لأنني كنت أعرف تمامًا ما اشتروه (بما في ذلك ملابسهم الشخصية).
طلب منهم المشرف في الموقع عدم الوقوف، لأن ذلك يعيق الحركة ويُسبب إحراجًا كبيرًا. كما أنني لا أفهم لماذا لم يُرسلوا الأجهزة الإلكترونية والهدايا التذكارية بالبريد مُسبقًا، أو حتى يدفعوا رسوم الأمتعة الزائدة، مع وجود مكتب بريد قريب. لقد اشتروا بالفعل أربع حقائب سفر كبيرة مليئة بالأغراض، وكانت رسوم الأمتعة الزائدة زهيدة. أقترح شراء ميزان إلكتروني لحل مشكلة وزن الأمتعة وتجنب هذا الموقف عند الصعود إلى الطائرة.
▲ بعد رحلة استغرقت 5 أيام إلى طوكيو، كنا سعداء بالمغادرة.
▲ أصبح السفر إلى اليابان أكثر سهولة، وجميع اللافتات مكتوبة باللغة الصينية.
▲ تقع قاعة الإقامة في الطابق الثالث.
▲ نظرة عامة على معلومات الرحلة.
▲ بالنسبة لأولئك الذين ما زالوا يرغبون في شراء ملابس من يونيكلو، اغتنموا هذه الفرصة الأخيرة إذا كان لديكم وزن زائد في الأمتعة.
▲ مكتب البريد، مع لافتة خلفه مكتوب عليها "استخدم خدمة البريد السريع لتقليل وزن الأمتعة".
4. سيقوم موظفو شركة Tigerair Taiwan الأرضيون في مطار طوكيو ناريتا بفحص حجم الأمتعة المحمولة، وسيتم تسجيل الأمتعة التي لا تستوفي متطلبات الحجم.
لم نخطط لشراء الكثير هذه المرة، لذا أحضرنا حقيبة سفر مقاس 26 بوصة وحقيبة يد مقاس 20 بوصة إلى تايوان. كما لاحظتم، قبل المغادرة، حملنا حقيبة اليد باليد، وكانت آمنة تمامًا في الخزائن. لكن في رحلة العودة، أخبرنا موظف المطار أن حقيبة اليد كبيرة جدًا، ولأن لدينا وزنًا كافيًا للأمتعة، أصروا على شحنها. قارن الموظف سريعًا حقيبة اليد البيضاء بالإطار المعدني وأكد أنها لن تتسع. هذا الأمر جعلني أنا وويندي نتساءل عن سبب قدرتنا على حملها في رحلة المغادرة بينما كانت حقيبة اليد أصغر بكثير في رحلة العودة. لم أدرك أن هذه قد تكون مشكلة نواجهها إلا بعد أن رأيت أخبارًا حديثة عن شركات الطيران التي تُقلل حجم حقائب اليد، مع أن هذا ليس السبب المباشر.
بعد مناقشات مع شركات الطيران ومصنعي الطائرات مثل بوينغ وإيرباص، أصدر الاتحاد الدولي للنقل الجوي (إياتا) إرشادات جديدة في التاسع من الشهر الجاري، معلناً أن الحجم الأمثل للأمتعة المحمولة على متن الطائرة هو 55 سم ارتفاعاً، و35 سم عرضاً، و20 سم عمقاً، أي أصغر بنسبة 21% من أحجام الأمتعة المحمولة المسموح بها حالياً من قبل الخطوط الجوية الأمريكية، وخطوط دلتا الجوية، والخطوط الجوية المتحدة. (المصدر: [اسم المصدر الأصلي])مجلة الكومنولث"
لم نتمكن من التواصل بشكل كافٍ مع موظفي المطار، ولم نرغب في تأخير صعود الركاب الذين خلفنا. إضافةً إلى ذلك، لم أشترِ أغطية إضافية لحقيبتي اليدوية، ولم أكن لأسمح أبدًا بأن تُخدش حقيبتي البيضاء أثناء تسجيل الوصول. لذا، أخذنا الحقيبة اليدوية على مضض إلى الخلف لحزمها، ثم وقفنا في طابور الصعود مرة أخرى.
▲ في منطقة تعبئة الأمتعة، كانت رسوم التعبئة لحقيبتي التي يبلغ حجمها 20 بوصة 1,100 ين.
▲ قام عمي بلف الجرح بعناية من أجلي، وكان دقيقاً للغاية في عمل كل قطع.
▲ يوضح الجزء العلوي أبعاد الأمتعة المحمولة، بينما يوضح الجزء السفلي من الصورة إطارًا فولاذيًا ليضع فيه موظفو المطار الأمتعة ويقيسوا ما إذا كانت تفي بالمعايير.
▲ تم تقديم موعد الصعود إلى الطائرة، مما يعني أنه يتعين علينا الركض إلى بوابة الصعود.
▲ بينما أنا على وشك المغادرة، أشعر أن 5 أيام ليست كافية؛ أود البقاء لبضعة أيام أخرى.
5. لا تحاول توفير وزن الأمتعة عن طريق القيام بعمليات شراء كبيرة في متاجر السوق الحرة بالمطار، لأن هذا سيجذب انتباه موظفي المطار بالتأكيد.
بعد اجتياز الجمارك في مطار ناريتا، سيواصل الجميع التجول واختيار ما يرغبون من متاجر السوق الحرة. هناك العديد من الهدايا التذكارية والمشروبات الكحولية. اشتريت أنا وويندي علبتين من موز طوكيو لنقدمهما لزملائنا. ثم توجهنا تدريجيًا إلى بوابة الصعود إلى الطائرة للراحة والاستعداد. فجأة، سمعنا ضجة خلفنا. اتضح أن موظفي المطار الذين كانوا يساعدون في الصعود إلى الطائرة قد لاحظوا الكميات الكبيرة من الهدايا التذكارية التي يحملها الجميع. أتذكر أن الصورة أعلاه كانت تحمل تعليقًا يقول...الأمتعة المحمولة باليد: قطعتان كحد أقصى، بوزن إجمالي لا يتجاوز 10 كيلوغرامات."؟
كان طاقم المطار دقيقًا للغاية، حيث فحصوا كل صنف للتأكد من عدم تجاوزه الحد المسموح به، ووضعوا عليه أشرطة برتقالية للتمييز. لم يفهم رجلٌ مسنٌّ ما كانوا يقولونه، فدخل في جدال. تم حل الموقف في النهاية، وجمع طاقم المطار مجموعة من المنتجات المحلية، والتي أفترض أنها نُقلت إلى الطائرة للتخزين. رأيت هذا الخبر هذا الصباح.هل ذهبت في جولة تسوق في اليابان وتجاوزت الحد المسموح به لوزن الأمتعة؟ تذكر هذه النصائح الثلاث للتسوق!أشار أحد خبراء السفر إلى أن شركات الطيران منخفضة التكلفة تتيح للمسافرين شراء أمتعة إضافية حسب احتياجاتهم، وهي خيارٌ أفضل لمن يرغبون في شراء حقائب كبيرة الحجم أو ثقيلة الوزن أو متعددة. أما بالنسبة للمنتجات المحلية التذكارية، فإذا تم شراؤها مسبقًا، فسيتم احتسابها ضمن الحد الأقصى لوزن الأمتعة المسجلة. من الأفضل إحضار حقائب تسوق خفيفة والتوجه مباشرةً إلى متاجر السوق الحرة في المطار لشراء كميات كبيرة. لن تُحتسب هذه الحقائب ضمن الأمتعة المحمولة أو المسجلة، كما أن أسعارها في السوق الحرة تُقدم خصمًا يعادل 8% مقارنةً بأسعارها في المدينة.
بناءً على تجربتي، من فضلك لا تجرب هذه الحيلة، لأن موظفي شركة Tigerair الأرضيين قاموا بفحص رحلة عودتنا بدقة، لذا من فضلك لا تسبب لهم أي مشكلة.
▲اشترِ فقط ما تحتاجه.
▲ يحتوي مطار ناريتا على العديد من هذه المناطق الواسعة التي تجذب انتباه المسافرين بسهولة.
▲ وصلت الطائرة التي ستعيدنا إلى تايوان.
٦. مجلة رحلات طيران تايجر إير تايوان مليئة بمعلومات السفر. لا تكن مثلنا وتكتشفها فقط في رحلة العودة، ثم تندم!
عندما ذهبت في إجازة إلى شيانغ ماي في وقت سابق من هذا العام، قرأت بعناية مجلة الرحلة ووجدت مطعمًا يقدم شاي ما بعد الظهيرة موصى به من قبل كاتب رحلات.مطعم سالا لانا شيانج ماي إيطاليالكن كما ذكرت سابقاً، لم أنم جيداً قبل المغادرة، وغفوت بمجرد صعودي إلى الطائرة، متجاهلاً تماماً حقيقة أنني كنت أقرأ مجلة في رحلة العودة عندما كتب أحد المدونين، شياو أ...معلومات السفر إلى طوكيوللأسف، أشعر بالأسف لعدم زيارة هذه الأماكن. سواءً أكانت منطقة مشاهدة أزهار الكوبية الشهيرة، أو معبد كاماكورا ميغيتسوين، أو معرض دورايمون، فسأضطر لتأجيل زيارتها إلى العام القادم. إذا كنت قد أجريت بحثك المسبق قبل الرحلة وترغب في معرفة ما إذا فاتك أي شيء، فقد تكون مجلة طيران تايغر إير دليلاً مفيداً!
▲ هذا يتوافق تمامًا مع الغرض من هذه الرحلة - رحلة قصيرة إلى الضواحي.
▲ تحتوي المجلة على معلومات شاملة للغاية حول المعالم السياحية.
▲ بما أنني لم يكن لدي وقت لتناول الطعام في مطار ناريتا، فقد طلبت بشكل عرضي طبق أرز مع أضلاع لحم الخنزير.
▲ أنا شخصياً أفضل نوعاً آخر من نودلز الأرز باليقطين.
▲ وصلتُ بسلام إلى مطار تاويوان.
▲ أنا سعيد للغاية بإتمام رحلتي الثانية إلى طوكيو مع شركة تايجر إير، وأعتقد أنني سأستفيد بشكل جيد من خطوطها في المستقبل.
▲ رؤية هذه الطائرة وهي على وشك الإقلاع، حاملة المسافرين إلى وجهاتهم.
7. لأي استفسارات بخصوص الأمتعة المسجلة لدى شركة تايجر إير، يُرجى الاستفادة من معلومات الموقع الإلكتروني الرسمي ومركز خدمة العملاء لضمان عدم تأثر متعة سفرك إلى الخارج!
س1. ما هو الحد المسموح به للأمتعة المحمولة على متن الطائرة؟
答：2件隨身行李，體積不得超過54x38x23公分，2件行李加起來總重量不得超過10公斤。
س2. هل يُسمح لي بإحضار أكثر من قطعة واحدة من الأمتعة المسجلة؟
ج: يمكنك إحضار أكثر من قطعة واحدة من الأمتعة المسجلة. يجب ألا يتجاوز الوزن الإجمالي لأمتعتك الوزن المسموح به في خدمة زيادة حجم الأمتعة التي اشتريتها.
س3. هل يمكنني دمج وزن أمتعتي المسموح به مع وزن أمتعة الركاب الآخرين المسافرين معي؟
ج: ينطبق هذا فقط على المسافرين المسجلين في نفس رقم الحجز والذين يقومون بتسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة معًا (لا ينطبق على الحجوزات الجماعية). بخلاف ذلك، لا يمكن دمج أو نقل أوزان الأمتعة المسموح بها. ملاحظة! لا يجوز أن يتجاوز وزن أي قطعة أمتعة 30 كيلوغرامًا.
س4. كيف يمكنني شراء أو تغيير وزن الأمتعة المسموح به؟
ج: يمكنك إضافة وزن الأمتعة المسموح به حتى 4 ساعات قبل موعد المغادرة عبر قسم "إدارة طلباتي" على الموقع الإلكتروني، أو بالاتصال بخدمة عملاء تايجر إير. يقتصر وزن الأمتعة المسموح به في المطار على 15 كيلوغرامًا. سيتم فرض رسوم إضافية على الأمتعة التي تتجاوز 15 كيلوغرامًا لكل كيلوغرام، وتختلف هذه الرسوم حسب مسار الرحلة.
تايجر إير
– الموقع الرسمي: http://www.tigerair.com/tw/zh/
– فيسبوك: https://www.facebook.com/TigerairTaiwan
– الأسئلة الشائعة على الموقع الرسمي: http://www.tigerair.com/tw/zh/faqs.php
◎ شكرًا لشركة تايجر إيرويز تايوان على دعوتي للسفر معي وإكمال رحلتي الثانية التي استغرقت 5 أيام إلى طوكيو.
