أعتقد أن بانكوك هي المنزل الثاني في أذهان العديد من موظفي AirAsia. نظرًا لوجود AirAsia ، لدينا ميزانية أكبر للسفر إلى تايلاند ويمكننا حتى ترتيب المزيد من مسارات الرحلات. لم أكن أتوقع رؤية المعلومات التالية عن AirAsia الفيسبوك اليوم.
「在這邊要很遺憾的跟大家說我們臺北-曼谷航班將於2011年3月27日起暫停運營，已經訂購2011年3月27日之後航班的朋友，我們有提供三個方案：
1. كامل المبلغ
2. اختر إعادة الجدولة
3. رد الأموال إلى حساب AirAsia Credit Shell الشخصي للمستهلك (المستخدم لخيارات الطيران الأخرى في المستقبل ، يجب أن يتوافق الاستخدام ذي الصلة لـ Credit Shell مع اللوائح ذات الصلة)
لمزيد من التفاصيل ، يرجى الاتصال بمركز خدمة العملاء (رقم الهاتف: 00801853031).أو يمكنك تسجيل الدخول إلى موقع AirAsia الرسمي (www.airasia.com) للاستفسارات.شكرا لكم جميعا على دعمكم و نقدكم و نصيحتكم ارائكم هي القوة الدافعة لنمونا في المستقبل نتوقع ونأمل ان نقدم لكم خدمات افضل."
إنه لأمر مؤسف. لطالما كنت سعيدًا جدًا لتمكني من استخدام خدمة الطيران منخفضة التكلفة من AirAsia للسماح لنا بالسفر إلى تايلاند بشكل متكرر. والآن بعد أن افتقرنا إلى هذا الخيار ، يمكننا فقط تغيير تذاكر شركات الطيران الأخرى.
ذكّر الجميع بالمعلومات التي وجدتها على الإنترنت. إذا واجهتك مشكلة في استرداد الأموال ، فتذكر الاتصال بهاتف الشكوى! "ذكرت شركة AirAsia أنها تستطيع رد المبلغ بالكامل ، بينما انتقد المستهلكون غير الراضين الصناعة لتأخيرها الإعلان. يبدو الأمر وكأنه تعرض للاحتيال من قبل مجموعة احتيالية. وأكدت إدارة الطيران المدني أن AirAsia قد طُلب منها ضمان حقوق ومصالح الركاب .نرحب بالنزاعات للاستئناف 0800-211-79.منذ بداية شهر يناير ، أفاد العديد من الرحالة على الإنترنت أنهم لا يستطيعون حجز المقاعد بعد أبريل ، وتم الإبلاغ عن أن طريق بانكوك على وشك التوقف ، مما تسبب في حالة من الذعر بين الركاب الذين دفعوا مقابل حجز المقاعد.أكدت AirAsia أمس أنها أزالت رحلات بانكوك بعد XNUMX مارس من نظام الحجز بدءًا من XNUMX. وبعد الرحلة الأخيرة في XNUMX مارس ، ستعلق تشغيل هذا المسار. رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية تبلغ الركاب الذين حجزوا مقاعد ، والمساعدة في التعامل مع المبالغ المستردة والمعالجة الأخرى في أسرع وقت ممكن. "
